Anleitung · Kommunikation und E-Mail

E-Mail-Konto einrichten und testen

So verbindest du dein E-Mail-Konto für den Versand aus AutohausPilot und prüfst es mit einer Testmail.

Kurzantwort

Verbinde dein E-Mail-Konto, wenn du Kunden direkt aus AutohausPilot schreiben oder Unterlagen senden möchtest. Dafür brauchst du die SMTP-Zugangsdaten deines Mailanbieters. Eingehende E-Mails und Antworten liest du weiterhin in deinem gewohnten Mailprogramm; AutohausPilot ruft kein Postfach ab.

Wenn die App zuerst zur Einrichtung auffordert

Ohne vollständig eingerichtetes Versandkonto zeigt E-Mail schreiben eine Einrichtungskarte statt des Editors. Als Inhaber oder Administrator führt E-Mail-Versand einrichten direkt zu den Mailkonten. Mitarbeiter bitten den Inhaber oder Administrator um Einrichtung. Auch ein KI-Mailentwurf und das Speichern eines neuen Mailentwurfs setzen dieses Konto voraus.

Das brauchst du vorher

• Deine Absenderadresse und den gewünschten Absendernamen.
• SMTP-Host, Port und Verschlüsselung deines Mailanbieters.
• SMTP-Benutzername und Passwort oder ein dafür vorgesehenes App-Passwort.

Die Daten erhältst du bei deinem Mailanbieter oder bei der Person, die deine Firmen-E-Mail eingerichtet hat. Übernimm die Angaben genau; ein IMAP-Server ist kein SMTP-Server. Schicke Passwörter nicht an den Support.

Konto einrichten und testen

1. Öffne als Inhaber oder Administrator E-Mail-Konten und lege ein Konto an.
2. Trage Bezeichnung, E-Mail-Adresse und Absendername ein.
3. Aktiviere Aktiv und Versand aktivieren. Wähle Standardkonto, wenn dieses Konto bei neuen E-Mails vorausgewählt werden soll.
4. Ergänze unter SMTP für Versand Host, Port, Verschlüsselung, Benutzername und Passwort / App-Passwort.
5. Speichere das Konto und führe Testmail senden aus.
6. Prüfe den Kommunikationseintrag und den tatsächlichen Eingang beim Testempfänger, gegebenenfalls auch den Spamordner.

Passwörter werden verschlüsselt gespeichert. Beim späteren Bearbeiten bleibt das Passwortfeld leer; trage nur dann etwas ein, wenn du das gespeicherte Passwort ersetzen willst.

Danach eine E-Mail schreiben

Öffne E-Mails & Gespräche > E-Mail schreiben, prüfe Absender und Empfänger und schreibe die Nachricht. Entwurf speichern speichert sie ohne Versand; Senden verschickt sie über das gewählte Konto. Mehr dazu unter Kommunikation nutzen.

Wenn der Versand nicht klappt

Prüfe Anbieterangaben, Aktiv und Versand aktivieren. Die Fehlerhilfe zum E-Mail-Versand erklärt die nächsten Schritte. Die Mailanbindung ist optional: Buchungsbestätigung und Zugangsmails von AutohausPilot benötigen dein Firmen-Mailkonto nicht.